A\u011fao\u011flu, “Kombi servislerini internette aratt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ilk \u00e7\u0131kan sayfalara t\u0131klamayal\u0131m. \u00c7\u00fcnk\u00fc bunlar\u0131n sahte olma ya da \u00f6zel servis olma ihtimali var. Gelen \u015fikayetlerde g\u00f6r\u00fcyoruz ki, bu t\u00fcr i\u015fletmeler \u00e7o\u011fu zaman t\u00fcketicileri ma\u011fdur ediyor” dedi. Ma\u011fdur oldu\u011funu dile getiren \u0130smail Bayramo\u011flu da, internetten buldu\u011fu firmaya 850 lira verdi\u011fini ancak sonras\u0131nda ula\u015famad\u0131\u011f\u0131n\u0131 s\u00f6yledi.<\/p>\n
Havalar\u0131n so\u011fumas\u0131 ile kombi bak\u0131mlar\u0131 da yap\u0131lmaya ba\u015flad\u0131. Fakat yetkili olmayan baz\u0131 servislerin t\u00fcketicileri ma\u011fdur etti\u011fi iddia ediliyor. Bu servisler baz\u0131 par\u00e7alar\u0131 piyasa fiyat\u0131n\u0131n \u00fcst\u00fcndeki rakamlar ile sat\u0131yor ya da kombi cihaz\u0131na yanl\u0131\u015f tamir i\u015flemi uyguluyor. Yetkili servis olmayanlar\u0131n olu\u015fturdu\u011fu riskler haricinde, sanal doland\u0131r\u0131c\u0131lar da havalar\u0131n so\u011fumas\u0131n\u0131 f\u0131rsat bilerek uygun fiyatl\u0131 kombi bak\u0131m SMS ve e-postalar\u0131 ile mobil cihazlar\u0131 hedef al\u0131yor. Yollanan SMS ile mobil cihazdan bilgi \u00e7al\u0131nmas\u0131 ya da doland\u0131r\u0131lma da s\u00f6z konusu olabiliyor. <\/p>\n
“GELEN \u015e\u0130KAYETLERDE G\u00d6R\u00dcYORUZ K\u0130 \u00c7O\u011eU ZAMAN T\u00dcKET\u0130C\u0130 MA\u011eDUR OLUYOR” <\/strong><\/p>\n T\u00fcketici Ba\u015fvuru Merkezi Onursal Ba\u015fkan\u0131 Ayd\u0131n A\u011fao\u011flu “Kombi bak\u0131m\u0131 diye bana da bir SMS yollad\u0131lar. Bir web sitesi linki payla\u015fm\u0131\u015flar ben t\u0131klad\u0131m. \u00c7ok enteresan bir sayfa a\u00e7\u0131ld\u0131. Bana GSM numaram\u0131 gir diyor. Ben girmedim. Kombi servislerini internette aratt\u0131\u011f\u0131m\u0131zda ilk \u00e7\u0131kan sayfalara t\u0131klamayal\u0131m \u00e7\u00fcnk\u00fc bunlar\u0131n sahte olma ya da \u00f6zel servis olma ihtimali var. Her k\u0131\u015f mevsiminin ba\u015flang\u0131c\u0131nda kombi \u015fikayetleri gelir. Bu d\u00f6nemlerde 10 binlerce insana mesajlar gidiyor. Posta kutular\u0131na bir tak\u0131m ilanlar, reklamlar b\u0131rak\u0131l\u0131yor. T\u00fcketiciler buna dikkat etsinler \u00e7\u00fcnk\u00fc o servisler, yetkili ya da resmi servis de\u011filler. Bir de bunlara ev adreslerimizi veriyoruz. Eve geliyorlar, banka havalesi yap\u0131yoruz, kredi kart\u0131 \u00f6demesi yap\u0131yoruz, finansal bilgilerimizi ula\u015fabiliyorlar. Bunlar k\u00f6t\u00fc niyetli olabilir. Hepsi \u00f6yle olabilir demiyorum ama gelen \u015fikayetlerde g\u00f6r\u00fcyoruz ki, bu t\u00fcr i\u015fletmeler \u00e7o\u011fu zaman t\u00fcketicileri ma\u011fdur ediyor. Bunlar\u0131 \u00e7a\u011f\u0131rd\u0131\u011f\u0131m\u0131z zaman ‘Kart de\u011fi\u015fecek, \u015fu olacak bu olacak bin lira \u00f6deyeceksiniz’ diyorlar. Cihaz\u0131 da al\u0131p geri gelmeyenler var. Ula\u015fmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131nca da t\u00fcketicinin numaras\u0131n\u0131 engelliyorlar. B\u00f6yle \u00e7ok ma\u011fduriyet var” dedi.<\/p>\n “\u00c7OK CAZ\u0130P B\u0130R F\u0130YAT AMA SIKINTISI DA CABASI OLAB\u0130L\u0130R” <\/strong><\/p>\n Ayd\u0131n A\u011fao\u011flu “E-posta ile ula\u015fan bir tak\u0131m kombi bak\u0131m ilanlar\u0131na aldan\u0131lmamal\u0131. Bana da geldi. ‘\u0130la\u00e7l\u0131 bak\u0131m yap\u0131yoruz 199 lira’ diyor, bu \u00e7ok cazip bir fiyat gibi g\u00f6z\u00fck\u00fcyor ama s\u0131k\u0131nt\u0131s\u0131 da cabas\u0131 olabilir. Kombisine bak\u0131m yapt\u0131rmak isteyenler yetkili servis ya da markan\u0131n yetkili bayilerine ula\u015fmal\u0131lar ki, muhatab\u0131 yetkili servisin yan\u0131 s\u0131ra marka sahibi de olsun. Bak\u0131n bana gelen mesajda firma ismi falan yok. SMS g\u00f6ndermesi i\u00e7in verdi\u011fim bir izin yok yani bu bir korsan. T\u00fcketiciler g\u00fcvende olmak i\u00e7in bu konuda Ticaret Bakanl\u0131\u011f\u0131’n\u0131n ‘Servis Bilgi Sistemi’ internet sitesini kullanabilirler” diye konu\u015ftu. <\/p>\n “250 L\u0130RALIK KARTI 850 L\u0130RAYA DE\u011e\u0130\u015eT\u0130RD\u0130LER” <\/strong><\/p>\n Kombisini tamir ettirmek isterken ma\u011fdur oldu\u011funu dile getiren \u0130smail Bayramo\u011flu “Kombimiz ar\u0131zaland\u0131 yetkili servis ad\u0131yla bir firma \u00e7a\u011f\u0131rd\u0131k. Kombinin kart\u0131n\u0131n de\u011fi\u015fece\u011fini s\u00f6ylediler. Kart\u0131n piyasa fiyat\u0131 200- 250 liraym\u0131\u015f ama \u00e7a\u011f\u0131rd\u0131\u011f\u0131m\u0131z ki\u015filer bize 850 lira \u00fccret talep ettiler. Ben bunu \u00f6\u011frenince aramak istedim bu ki\u015fileri ama ula\u015famad\u0131m. Bu firmay\u0131 ben internet sitesi \u00fczerinden bulmu\u015ftum” dedi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" HAVALARIN so\u011fumas\u0131yla kombi doland\u0131r\u0131c\u0131l\u0131klar\u0131nda art\u0131\u015f ya\u015fanmaya ba\u015fland\u0131. Kombilerine bak\u0131m yapt\u0131rmak isteyenleri T\u00fcketici Ba\u015fvuru Merkezi Onursal Ba\u015fkan\u0131 Ayd\u0131n A\u011fao\u011flu uyard\u0131. <\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[520,1409,1738,73],"class_list":["post-6209","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-istanbul","tag-dolandirici","tag-kis","tag-kombi","tag-manset"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6209"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6212,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6209\/revisions\/6212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ihm.tr\/tr-int\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}